客戶盡量多刷卡少提大額現金

　　時值年末取款、彙款高峰期，銀行人士建議客戶刷卡換現金，多用網上銀行、多刷卡，盡量避免大額提取現金。如果非得大額取款，最好要有人陪同，盡量不要孤身一人攜帶大量現金長時間在外行走。

　　銀行人士陳娟說，建議儲戶多使用網銀，這是避免攜帶大量現金而丟失的有效方法。用網上銀行轉賬會比從銀行大額提現方便快捷得多，還免除了排長隊等候的煩惱。網銀轉賬必須引入用戶確認機制的工作要求，不少銀行均推出了U盾，每筆轉賬均由客戶在U盾上確認。如果市民對網銀還不放心，可以自助開通“手機短信認證”功能，即用“U盾加短信”或“口令卡加短信”的方式，每筆款項進出多了一道屏障，以增強網銀支付安全性。

　　陳娟提醒，使用網銀轉賬操作時要養成良好的習慣。比如，使用網銀後一定要“退出網銀”來正常退出系統，而不是直接將瀏覽器窗口關閉，以確保所有網上銀行的鏈接被安全地終止；登錄網上銀行時，不要通過其他網站或電子郵件中的網頁鏈接登錄；切勿安裝盜版或來歷不明的軟件，尤其是從網上下載的軟件；使用後要清除瀏覽器“自動完成”功能，以防曾經存入過的資料被記錄下來。

　　此外，在使用ATM機存取款時應格外提高警惕，觀察周圍有無尾隨、偷窺等可疑情況。在使用自助設備前，應先觀察自助設備上有無可疑的附加裝置。一旦有吞鈔、吞卡等不正常情況發生，不要急於離開自助設備，也不要輕信來歷不明的電話號碼，而應撥打設備所屬銀行統一客戶服務電話求助。要切記在任何情況下，銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉款。